Lanieri est une jeune entreprise milanaise qui s’est spécialisée dans le sur-mesure online, selon un modèle fondé sur la personnalisation et la prise de mesure à distance (hormis trois show rooms à Milan, Rome et Zurich où les mesures sont prises in situ).
Les avantages et les inconvénients de l’achat en ligne sont bien connus des lecteurs de PG.
Par nature, le sur-mesure à distance est différent du processus de précision et de conseil qui a lieu dans une boutique ou dans un salon : c’est évidemment à cette condition que les prix peuvent être plus bas. Il n’est donc pas question de confondre ici le bespoke traditionnel, le sur-mesure semi-industriel ou industriel avec prise de mesures « physique » et la mesure industrielle avec prise de mesures à distance. Nous parlons de trois sujets à l’évidence très différents.
Le plus important consiste cependant, pour nous, à cerner les offres de mauvaise qualité dont la séduction éphémère est trompeuse et de les distinguer des maisons sérieuses et honnêtes, cherchant à proposer un bon rapport qualité-prix afin de permettre à un plus grand nombre de clients de « goûter » aux joies du sur-mesure (et notamment à des jeunes gens faisant leurs premiers pas dans ce mode complexe et semé d’embûches).
Par rapport au prêt-à-porter, ce type de prestation permet à chacun d’améliorer la qualité de sa garde-robe sur deux plans : le confort, grâce à la prise de mesures, et la personnalisation, grâce aux options de détails de fabrication.
Nous avons déjà rendu compte de l’offre proposée par Lanieri en termes de costumes et blazers (voir ICI), mais nous avons mis plus de temps avant de tester leurs chemises car ils étaient eux-mêmes en pleine phase d’amélioration de leur processus de production.
Pour une gamme réalisée avec prise de mesures à distance, Lanieri permet donc d’acquérir de belles chemises et de les personnaliser, tant sur le plan du style que de la coupe. Bien sûr, avec ce type de procédé, où l’on relève ses propres mensurations, il est préférable de ne pas s’attendre à quelque chose de parfait du premier coup, et il est plus sage de prévoir une seconde commande pour affiner les détails. A noter cependant, et c’est là la force de cette jeune maison, que Lanieri s’engage à reprendre les détails qui ne conviendraient pas.
C’est d’ailleurs ainsi que les choses se sont passées pour moi : lors de la réception de ma première commande, les poignets étaient trop serrés et les manches légèrement trop courtes. J’ai donc renvoyé les chemises pour obtenir des modifications et le second essai fut le bon : toutes mes remarques ont été prises en compte pour un résultat final au plus près de mes attentes.
Ma commande concernait une chemise bleu ciel à micro-rayures blanches, col « semi-French », poignets carrés mousquetaires ainsi qu’une chemise blanche, avec micro-motifs chevrons, poignets carrés simples.
Fabriqués par un grand fabricant de chemises italiennes, les produits Lanieri peuvent donc se vanter d’une bonne qualité de réalisation : coutures anglaises, col semi-entoilé, hirondelles de renforts, couture des boutons en patte de poulet, dernière boutonnière horizontale… De belles finitions pour des chemises proposées à des tarifs très raisonnables.
Sans jamais prétendre rivaliser avec des fabricants dont le niveau de prix est nettement supérieur, Lanieri propose à ce jour une gamme de tissus de chez Canclini ou Albini où l’on trouve les références essentielles (unis, rayures, etc.) en double retors. Et même si la gamme de tissu disponible reste, pour l’instant, assez limitée, elle est en constante évolution.
Les neufs types de cols et les sept types de poignets nous semblent, en revanche, largement suffisants pour démarrer dans de bonnes conditions et pour commencer à affiner vos préférences dans le domaine.
Pour résumer, il nous semble que Lanieri permet une belle initiation au monde de la chemise sur mesure sans se ruiner et surtout sans aucun souci. Le service-client est, en effet, impeccable tant sur le plan du suivi de la commande – mail pour confirmer votre commande et vérifier les détails choisis, mail pour vous tenir au courant de la mise en fabrication de votre chemise, mail pour vous prévenir de l’expédition – que sur le plan du packaging (vraiment très réussi) et, plus important encore, sur le plan de la politique de retour et de retouche.
C’est dans ce domaine que les jeunes entreprises issues de la « nouvelle économie » comme Lanieri font, à notre sens, vraiment bouger le marché et ce, au bénéfice des consommateurs.
Le temps où un vendeur de mauvaise humeur vous vendait un mauvais produit et refusait de vous le changer en cas de problème évident est définitivement révolu.
Et c’est tant mieux.
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Tarifs : entre 80 et 130 euros la chemise selon le tissu choisi (entre 72 et 88 euros en période de soldes, comme actuellement).
Site officiel : Lanieri
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